শর্তাবলী

১. ভূমিকা

fk971-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") fk971.pro-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, পণ্য, গেম এবং বৈশিষ্ট্যগুলির আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, Limbo-এর মতো ক্র্যাশ গেম এবং Jackpot Bingo। fk971-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো দ্বারা আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত।

fk971 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা fk971.pro/terms-conditions-এ প্রকাশিত হবে। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

fk971 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। fk971 কঠোর ২১+ বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় পরিচয় নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের ব্যক্তিগত ক্ষমতায় অভিনয়কারী একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট, এজেন্সি বা গ্রুপ নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• আপনাকে বাধ্যতামূলক বা সমস্যা জুয়াড়ি হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা উচিত নয়, এবং আপনি কোনো স্ব-বর্জন বিধিনিষেধ বা তৃতীয় পক্ষের বর্জন আদেশের অধীনে থাকতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং রক্ষিত যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

fk971 অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে। এই পরীক্ষাগুলিতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলন স্থগিত এবং জালিয়াতি সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি fk971-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিতগুলিতে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনি একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে তাহলে [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে fk971-কে অবিলম্বে জানাবেন।
• আপনি সর্বদা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ টু ডেট রাখবেন।
• আপনি বুঝতে পারছেন যে আপনি যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা সতর্কতা নিতে ব্যর্থ হলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য fk971-কে দায়ী করা যাবে না।

fk971 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে। তবে আপনি স্বীকার করছেন যে কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়, এবং আপনি আপনার ডিভাইস এবং অ্যাক্সেস তথ্যের নিরাপত্তার ব্যক্তিগত দায়িত্ব নিতে সম্মত হচ্ছেন।

৪. জমা ও উত্তোলন

fk971 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ জনপ্রিয় স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা/উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়। সীমাগুলি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি) প্রক্রিয়া করা হবে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• fk971 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC ডকুমেন্টেশন (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, ইউটিলিটি বিল) চাইতে পারে। ৭ দিনের মধ্যে চাওয়া ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে fk971 যেকোনো লেনদেন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সমস্ত লেনদেনের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) নির্ধারিত। fk971 বর্তমানে ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা গ্রহণ করে না। উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস কিন্তু পেমেন্ট প্রদানকারী এবং যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচার

fk971 নতুন এবং ফিরে আসা উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) আছে। বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য বোনাস পাওয়া যাবে। বিকল্প অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টার ফলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• fk971 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• বোনাস নগদে বিনিময় করা যাবে না এবং fk971 প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনো আর্থিক মূল্য নেই। প্রচারের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র সেই প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট মনোনীত গেমগুলিতে প্রযোজ্য।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

fk971 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কৃত্রিমভাবে বৃদ্ধি করতে বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার দুর্বলতা, গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• বেটিং মার্কেট বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টে ম্যাচ ফিক্সিং সহ।
• অর্থ পাচার বা আর্থিক অপরাধের জন্য fk971-কে ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা, যার মধ্যে রয়েছে অবৈধ উৎস থেকে তহবিল জমা করা বা লেনদেনের কাঠামোগত স্তরবিন্যাস।

fk971 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রকাশ করবে। সমস্ত গেমের ফলাফল ন্যায্যতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করতে একটি প্রত্যয়িত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৭. মেধাসম্পদ

fk971.pro-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং প্রচারমূলক উপকরণ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়, fk971 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ) একচেটিয়া মেধা সম্পদ। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া fk971 বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fk971 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, পরিষেবা বাধা বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্যের উপর আপনার নির্ভরতার ফলে ক্ষতি।

fk971 কোনো স্পষ্ট বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। fk971 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম পরিকল্পিত বিভ্রাট জানাতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fk971 fk971.pro/privacy-policy-এ উপলব্ধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনগুলিতেও সম্মত হচ্ছেন। fk971 আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ছাড়া (যেমন পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে KYC তথ্য পাঠানো) তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবে না। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেটি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই রাখা হয়।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

fk971 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ fk971.pro/terms-conditions-এ পোস্ট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, fk971 ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

কোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে fk971 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলির অস্তিত্ব, বৈধতা বা সমাপ্তি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সহ এই শর্তগুলির থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। লিখিত নোটিশের ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিশে উন্নীত করা যেতে পারে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে আপনি fk971-এর বিরুদ্ধে ক্লাস-অ্যাকশন কার্যক্রমে অংশগ্রহণের অধিকার ত্যাগ করছেন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা fk971-এর কার্যক্রম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে সমস্ত যোগাযোগ অবশ্যই সম্মানজনক এবং গঠনমূলক পদ্ধতিতে পরিচালিত হতে হবে।

আপনি [email protected] ইমেলে fk971 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ, স্ব-বর্জনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য, দয়া করে বিষয় লাইনে আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।